Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Air75 VMC, 12 Rue Coypel, 75013 Paris. Téléphone : 01 83 64 13 51. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone, par courrier ou via le formulaire de contact.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données relatives à votre projet : adresse du logement ou de l'établissement, type de VMC, description de la demande.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, uniquement si vous acceptez la mesure d'audience.

Les champs marqués comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour répondre à votre demande. Les autres champs sont facultatifs.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de devis ou d'intervention : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime à développer notre activité.
• Mesurer l'audience du site : consentement, recueilli via le bandeau de cookies.
• Améliorer nos services et la sécurité du site : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées d'Air75 VMC et aux prestataires techniques qui nous accompagnent :

• HubSpot : gestion du formulaire de contact et suivi des demandes.
• Google Analytics 4 : mesure d'audience, uniquement après votre consentement.
• Hébergeur du site : hébergement et sécurité technique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles ne sont partagées que dans les cas nécessaires à la fourniture du service ou au respect d'une obligation légale.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, notamment HubSpot et Google, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

• Demandes de devis et échanges commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
• Données de mesure d'audience : 14 mois maximum.
• Preuve du consentement aux cookies : 6 mois, puis à nouveau si vous modifiez vos choix.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 01 83 64 13 51, par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de page. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.